Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Jakub Pokorný
Adresa: Zvončeková 49, 831 06, Bratislava
E-mail: possol33@gmail.com
Web: www.jakubpokorny.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
Pri objednávke knihy môžeme spracúvať:
- meno a priezvisko,
- e-mailovú adresu,
- telefónne číslo, ak je potrebné na doručenie,
- fakturačnú a doručovaciu adresu,
- informácie o objednávke a platbe,
- údaje potrebné na komunikáciu a vybavenie reklamácie.
Údaje platobnej karty sa zadávajú prostredníctvom platobného rozhrania Stripe. Predávajúci nemá bežný prístup k úplnému číslu platobnej karty ani bezpečnostnému kódu.
3. Účely a právne základy
Osobné údaje spracúvame najmä na:
- prijatie, spracovanie a doručenie objednávky – plnenie zmluvy,
- plnenie účtovných, daňových a iných zákonných povinností – zákonná povinnosť,
- vybavenie reklamácií a komunikáciu so zákazníkom – plnenie zmluvy a zákonné povinnosti,
- ochranu právnych nárokov a bezpečnosť webovej stránky – oprávnený záujem, ak je uplatniteľný.
4. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené nasledujúcim subjektom:
- Stripe – poskytovateľ platobných služieb zabezpečujúci spracovanie online platieb.
- Websupport s.r.o. – poskytovateľ webhostingu a súvisiacich technických služieb.
- Slovenská pošta, a. s. – poskytovateľ poštových a doručovacích služieb.
- Packeta Slovakia s. r. o. – poskytovateľ doručovacích a logistických služieb.
- Orgány verejnej moci – v prípadoch, keď poskytnutie osobných údajov vyžadujú platné právne predpisy.
Osobné údaje poskytujeme iba v rozsahu nevyhnutnom na spracovanie objednávok, prijatie platieb, doručenie kníh, plnenie zákonných povinností a zabezpečenie prevádzky webovej stránky.
Osobné údaje nepredávame tretím stranám.
5. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účely, na ktoré boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.
- Údaje súvisiace s objednávkami: počas vybavenia objednávky a následne po dobu potrebnú na uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov.
- Účtovné a daňové doklady: spravidla 10 rokov, ak sa na konkrétne doklady vzťahuje príslušná zákonná povinnosť.
- Údaje súvisiace s reklamáciami: počas vybavovania reklamácie a následne počas obdobia potrebného na ochranu právnych nárokov.
- Údaje z kontaktnej komunikácie: počas vybavovania požiadavky a následne po dobu odôvodnenú jej obsahom a prípadnými právnymi nárokmi.
- Údaje získané prostredníctvom cookies: podľa účelu, typu súboru cookies a jeho nastavenej životnosti.
Po uplynutí príslušných lehôt osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ neexistuje ďalší zákonný dôvod na ich uchovávanie.
6. Práva dotknutých osôb
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa GDPR právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- požadovať vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- požadovať obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- na prenosnosť údajov v prípadoch stanovených GDPR,
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na adrese possol33@gmail.com.
Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Webová stránka úradu: https://dataprotection.gov.sk
7. Súbory cookies
7.1 Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa môžu ukladať do zariadenia návštevníka pri používaní webovej stránky. Slúžia napríklad na zabezpečenie jej fungovania, zapamätanie používateľských nastavení alebo meranie návštevnosti.
7.2 Druhy cookies
Nevyhnutné cookies
Slúžia na zabezpečenie základného fungovania webovej stránky, jej bezpečnosti a technických funkcií. Na ich používanie sa nevyžaduje súhlas, pokiaľ spĺňajú zákonné podmienky výnimky.
Analytické cookies
Môžu slúžiť na meranie návštevnosti, vyhodnocovanie používania stránky a jej zlepšovanie. Ak sa používajú a vyžadujú súhlas, aktivujú sa až po jeho udelení.
Marketingové cookies
Môžu slúžiť na meranie účinnosti reklamy a zobrazovanie prispôsobeného obsahu. Ak sa používajú, vyžaduje sa príslušný súhlas návštevníka.
Cookies tretích strán
Niektoré externé služby môžu používať vlastné cookies alebo podobné technológie. Ich používanie závisí od konkrétnych služieb integrovaných do webovej stránky.
7.3 Správa cookies a súhlas
Ak webová stránka používa cookies, ktoré vyžadujú súhlas, návštevník má možnosť tento súhlas udeliť alebo odmietnuť pred ich aktiváciou.
Udelený súhlas možno následne odvolať prostredníctvom nastavení cookies, ak sú na webovej stránke dostupné.
Cookies je možné spravovať aj prostredníctvom nastavení internetového prehliadača. Obmedzenie nevyhnutných cookies však môže ovplyvniť fungovanie niektorých častí webu.
7.4 Prehľad používaných cookies
Konkrétny zoznam používaných cookies, ich poskytovateľov, účelov a doby platnosti sa doplní podľa technickej kontroly webovej stránky.
8. Poskytovanie osobných údajov
Poskytnutie osobných údajov potrebných na spracovanie objednávky je zmluvnou požiadavkou alebo požiadavkou nevyhnutnou na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy.
Bez poskytnutia potrebných údajov, najmä mena, kontaktných údajov a doručovacej adresy, nemusí byť možné objednávku spracovať alebo knihu doručiť.
Niektoré osobné údaje sa spracúvajú aj na základe zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a daní.
Poskytnutie údajov na účely dobrovoľných marketingových aktivít nie je podmienkou zakúpenia knihy.
9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri bežnom spracúvaní objednávok kníh predávajúci nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo voči zákazníkovi právne účinky alebo ho podobne významne ovplyvňovalo.
Platobná služba Stripe môže v rámci svojich vlastných procesov vykonávať automatizované bezpečnostné kontroly a opatrenia na predchádzanie podvodom. Informácie o príslušnom spracúvaní poskytuje Stripe vo svojich zásadách ochrany osobných údajov.
10. Zmeny dokumentu
Tieto informácie môžu byť aktualizované v prípade zmien používaných služieb, spôsobov spracúvania osobných údajov alebo právnych požiadaviek.
Posledná aktualizácia: 4. 11. 2026